Cas Client
RATP : L’unité Système d’Information d’Entreprise pilote ses activités avec XAGA
Le
défi
Pour son pilotage,
l'Unité SIE dispose de
plusieurs outils qui ne couvrent pas toutes les
fonctionnalités souhaitées.
Elle doit améliorer sa performance opérationnelle
par une meilleure visibilité
sur ses activités et une gestion prévisionnelle
des ressources.
La solution
XAGA facilite la prise en compte
des demandes des maîtrises d'ouvrage, l'évaluation
des charges et délais
prévisionnels pour affecter de manière simple et
rapide les bonnes ressources
selon les compétences et le plan de charge des
maîtres d'oeuvre.
Les résultats
Une gouvernance
nettement
améliorée : activités en rapport avec
les projets prioritaires, plan de charge
pour vérifier que l'ensemble des engagements sont
effectivement réalisables
dans les délais prévus, le suivi des
opérations engagées, le suivi de la
performance.
« XAGA est un outil qui s’est adapté très facilement à nos besoins tout en restant totalement progiciel »
Jean-Paul
CARRERE : responsable de l'Unité SIT/SIE
RATP
Gérer les priorités de
manière simple et
rapide avec XAGA
L’Unité
Systèmes
d’Information d'Entreprise du département des
Systèmes d'Information et de
Télécommunications de
Elle
disposait
de processus de pilotage avec des outils ne couvrant pas toutes les
fonctionnalités souhaitées. La consolidation des
informations était lourde ; la
gestion prévisionnelle délicate.
L’Unité SIT/SIE recherche alors un outil de pilotage modulaire et intégré permettant de :
- - suivre l'activité et les missions à différents niveaux,
- - répondre aux objectifs fonctionnels de pilotage de l'activité en intégrant toutes les dimensions couvertes par les outils existants,
- - accélérer et mettre sous contrôle les processus en donnant à chaque utilisateur la visibilité nécessaire à son activité tant au niveau du pilotage qu'au niveau du suivi des affaires,
- - établir une hiérarchie de priorités dans les affaires et contribuer à l'optimisation de la productivité de manière simple, rapide et effective.
L’outil doit
permettre une mise en œuvre progressive en fonction des
objectifs de migration
des différentes briques du système
d’information de pilotage de l’Unité
SIT/SIE
et pouvoir s'intégrer, si nécessaire, avec les
systèmes standards de
l'Entreprise.
