Solution XAGA
Dossiers
Problématique : Quelque soit son activité, une entreprise ou un service doit traiter des demandes internes ou externes provenant de clients ou de fournisseurs, lancer des actions, suivre leur réalisation et délivrer des réponses de manière réactive.
Problématique : Quelque soit son activité, une entreprise ou un service doit traiter des demandes internes ou externes provenant de clients ou de fournisseurs, lancer des actions, suivre leur réalisation et délivrer des réponses de manière réactive.
Solution :
Le système de
gestion de dossiers XAGA
gère des opérations et des
évènements, met en jeu les acteurs, les associe,
génère automatiquement des courriers,
émet des ordres d'intervention, pilote
leur réalisation, fait le rapprochement entre leur
avancement opérationnel et
les flux financiers, s'interface avec l’ERP,
génère des alertes et des
relances, crée un dossier ou le met à jour,
déclenche des opérations. Tout
changement d'organisation est géré facilement par
une réaffectation automatique
des dossiers et une recodification automatique du portefeuille de
dossiers, des
opérations et évènements
associés.
